Politica de livrare a serviciilor

Politica de livrare a serviciilor

Această politică descrie modul în care sunt furnizate și utilizate serviciile achiziționate prin shop-ul nostru online, respectiv pachetele pentru închirierea meselor de tenis de masă la Sala Tenis Ciulei. Prin efectuarea unei achiziții, clientul confirmă că a citit, înțeles și acceptat prezenta politică.

1. Accesul în sală și rezervările

  1. Accesul în sală se face exclusiv pe bază de rezervare, realizată direct pe website pe pagina Rezervari.

  2. Rezervarea trebuie efectuată înainte de prezentarea la sală; accesul fără rezervare nu este permis.

  3. Clienții sunt obligați să respecte ora de începere și ora de finalizare stabilite la momentul rezervării.

2. Condiții de acces și conduită în sală

Pentru a asigura un mediu sigur și adecvat practicării tenisului de masă:

  1. Accesul este permis doar cu:

    • încălțăminte sport curată pe talpă (folosită doar în interior),

    • echipament sportiv adecvat.

  2. Nu este permis accesul persoanelor care:

    • consumă alcool sau alte substanțe,

    • sunt sub influența alcoolului sau a altor substanțe.

  3. Spațiul și mesele pot fi folosite exclusiv pentru antrenament sau joc liber de tenis de masă. Orice altă utilizare este interzisă.

  4. Este strict interzisă:

    • modificarea pozițiilor meselor sau a oricăror echipamente,

    • aducerea de aparaturi, accesorii sau echipamente suplimentare fără acordul prealabil a SC SMASH TT SIBIU SRL.

3. Politica privind invitații

  1. Accesul invitaților ca și jucători (max 4 per masă) este permis doar dacă aceștia sunt aprobati în prealabil de SC SMASH TT SIBIU SRL, cu excepția cazului în care sunt deja clienți ai sălii.

  2. Accesul invitaților ca și spectatori (max 3 în total per toată sala) este permis doar dacă aceștia sunt aprobati în prealabil de SC SMASH TT SIBIU SRL, cu excepția cazului în care sunt deja clienți ai sălii.

  3. Clienții sunt responsabili de respectarea regulamentului de către invitații lor.

4. Anulări și neprezentări

  1. Politica completă de anulare este disponibilă la adresa:
    https://shop.tenisciulei.ro/content/7-politica-de-anulare

  2. O rezervare anulată cu mai puțin de 24 de ore înainte de ora programată este considerată consumată și este scăzută din pachetul activ.

  3. Neprezentarea la rezervare se consideră, de asemenea, sesiune consumată.

5. Valabilitatea și utilizarea pachetelor

  1. Pachetele achiziționate sunt individuale și netransferabile.

  2. Utilizarea pachetelor de către alte persoane este interzisă, cu excepția cazului în care există aprobarea explicită a SC SMASH TT SIBIU SRL în condițiile menționate la secțiunea Invitați.

6. Acceptarea politicii

Prin achiziționarea unui pachet de servicii și prin accesul în sală, clientul declară că a citit și acceptă integral prezenta Politică de prestare și utilizare a serviciilor.